Chính sách Giao hàng và Lắp đặt tại Tổng Kho Điện Máy Thịnh Phát

Tổng Kho Điện Máy Thịnh Phát cam kết mang đến cho Quý khách hàng dịch vụ giao hàng và lắp đặt chuyên nghiệp, nhanh chóng, nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất. Dưới đây là chi tiết chính sách giao hàng và lắp đặt của chúng tôi:

1. Chính sách giao hàng

Khu vực nội thành Hà Nội

  • Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho các quận nội thành Hà Nội.
  • Phí giao hàng: Miễn phí cho tất cả các đơn hàng trong khu vực nội thành.
  • Thời gian giao hàng: Từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng. Đối với các sản phẩm có sẵn trong kho, chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 24 giờ.

Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác

  • Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho các khu vực ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
  • Phí giao hàng: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách địa lý và kích thước sản phẩm. Chúng tôi sẽ thông báo phí cụ thể cho Quý khách trong quá trình xác nhận đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng: Từ 1-2 ngày làm việc tùy vào khoảng cách và địa điểm giao hàng.

Các lưu ý về giao hàng

  • Trong trường hợp giao hàng không thành công do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác hoặc không thể liên lạc được, Quý khách có thể bị tính thêm chi phí vận chuyển cho lần giao hàng tiếp theo.
  • Nếu có sự chậm trễ về giao hàng do thời tiết, điều kiện giao thông hoặc các yếu tố khách quan khác, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách sớm nhất có thể.

2. Chính sách lắp đặt

Đối với sản phẩm có lắp đặt tại nhà trong vòng 1 ngày

  • Phạm vi áp dụng: Lắp đặt miễn phí cho các sản phẩm điện lạnh, điện tử trong khu vực nội thành Hà Nội.
  • Phí lắp đặt: Miễn phí công lắp đặt. Đối với các phụ kiện hoặc vật tư phát sinh (như ống dẫn, giá treo, dây điện), chi phí sẽ được tính thêm và báo giá cho Quý khách trước khi thực hiện.
  • Thời gian lắp đặt: Sau khi giao hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp lịch hẹn để kỹ thuật viên đến lắp đặt sản phẩm trong vòng 1-2 ngày.

Đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh

  • Phí lắp đặt: Quý khách vui lòng liên hệ trước với Tổng Kho Điện Máy Thịnh Phát để được thông báo chi phí lắp đặt và các dịch vụ liên quan.
  • Thời gian lắp đặt: Chúng tôi sẽ sắp xếp đội ngũ kỹ thuật viên hoặc liên hệ với các đơn vị đối tác gần địa bàn để đảm bảo quá trình lắp đặt diễn ra nhanh chóng, thuận lợi nhất cho Quý khách.

3. Quy trình giao hàng và lắp đặt

  • Bước 1: Xác nhận đơn hàng và địa chỉ giao hàng sau khi Quý khách hoàn tất mua sắm.
  • Bước 2: Giao hàng theo đúng lịch hẹn và đảm bảo sản phẩm được vận chuyển an toàn.
  • Bước 3: Sau khi giao hàng, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt sản phẩm (nếu có yêu cầu) và hướng dẫn Quý khách cách sử dụng.
  • Bước 4: Quý khách kiểm tra sản phẩm và xác nhận hoàn tất việc lắp đặt.

4. Hỗ trợ và liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến giao hàng và lắp đặt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Tổng Kho Điện Máy Thịnh Phát luôn cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho Quý khách hàng!